Condiciones de compra

Los productos artístico-culturales ofrecidos por ArteSOSlidario pueden ser adquiridos o solicitados por cualquier persona o entidad a cambio de un donativo por valor igual o superior al precio del producto.

En condiciones normales, el comprador recibirá los productos adquiridos en ArteSOSlidario en un plazo de dos semanas una vez recibida la confirmación del pago. ArteSOSlidario velará para que estos plazos se cumplan, aunque en algunos casos el envío de las obras es responsabilidad última de los artistas-autores colaboradores. Si no recibes tu producto en ese plazo, o necesitas una mayor urgencia, puedes contactar con ArteSOSlidario para acelerar el proceso.

Los gastos de envío incluyen manipulación, empaquetado y costes postales, y corren siempre a cargo de los compradores. Si decides hacer directamente el donativo a la ONG seleccionada, los gastos de envío deberán ingresarse a ArteSOSlidario. Siempre que sea posible se usarán materiales reciclados o reutilizables para preparar los envíos.

Si no estás satisfecho con la compra realizada, dispones de un plazo de 30 días para devolver el producto. Los gastos de devolución, así como un posible nuevo envío, correrán por cuenta del comprador.

ArteSOSlidario velará porque la información proporcionada sobre las obras o productos por los artistas-autores colaboradores sea verdadera y precisa. No obstante, la responsabilidad última de esa información corresponde a dichos artistas-autores.