Política de privacidad de ArteSOSlidario

Última actualización: julio de 2026

Esta política explica cómo ArteSOSlidario recopila, utiliza y protege los datos personales que nos facilitas al navegar por artesoslidario.org, crear una cuenta, hacer una compra, realizar un donativo, inscribirte en un concurso o enviar una solicitud de colaboración.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es ArteSOSlidario. Puedes escribirnos a info@artesoslidario.org o por correo postal a Paseo San Segundo 5, 04510 Abla, Almería, España.

Datos que recopilamos

Cuando navegas por la web podemos tratar datos técnicos necesarios para prestar el servicio, como dirección IP, información del navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y preferencias de cookies.

Cuando rellenas formularios podemos tratar los datos que nos envías: nombre, apellidos o razón social, email, teléfono, dirección, ciudad, provincia, país, mensajes, preferencias de colaboración, datos de participación en concursos, datos de socio, datos fiscales, datos de entrega y aceptación de la política de privacidad.

Cuando haces una compra, donativo, inscripción de pago o cuota de socio, recopilamos la información necesaria para gestionar la operación, emitir justificantes, coordinar la entrega y cumplir obligaciones legales o fiscales. La web no guarda los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para gestionar compras, pedidos, donativos, cuotas de socios, perfiles fiscales, inscripciones a concursos, solicitudes de colaboración, comunicaciones operativas, atención a consultas, avisos internos, seguridad de la web, prevención de abuso y cumplimiento de obligaciones legales.

También podemos usar datos agregados o técnicos para mejorar el sitio y entender qué partes de la web funcionan mejor, siempre respetando tus preferencias de cookies y analítica.

Base legal

Tratamos tus datos cuando es necesario para ejecutar una relación contigo, por ejemplo una compra, donativo, inscripción, solicitud o alta de socio; para cumplir obligaciones legales; por nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y administración de la web; y, cuando corresponda, con tu consentimiento.

Pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe. Al continuar a Stripe, sus sistemas gestionan los datos de pago de forma segura. ArteSOSlidario recibe identificadores, estado del pago, importes y datos necesarios para conciliar la operación, pero no almacena el número completo de tarjeta.

Cuentas, base de datos y comunicaciones

La web usa Supabase para autenticación, cuentas, base de datos, almacenamiento y gestión de la información necesaria para operar el sitio. Usamos servicios de correo transaccional, como Resend o proveedores equivalentes, para enviar avisos internos, confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tus solicitudes.

Si creas una cuenta, podemos darte de alta por defecto en el boletín de ArteSOSlidario, gestionado mediante un servicio de boletín. Puedes darte de baja o volver a suscribirte desde Mi cuenta, además de usar los enlaces de baja incluidos en los correos del boletín.

Alojamiento y proveedores técnicos

La web se aloja y despliega con Vercel y puede usar servicios técnicos asociados para servir la aplicación, registrar errores, proteger la disponibilidad y medir rendimiento. Estos proveedores solo tratan datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Analítica y cookies

Usamos cookies necesarias para que la web funcione, recordar tus preferencias de privacidad y mantener sesiones seguras. Estas cookies no se pueden desactivar desde nuestro banner porque son imprescindibles para prestar el servicio.

Solo si aceptas la analítica desde el banner de cookies, podemos cargar herramientas como Google Tag Manager y Vercel Analytics para medir visitas y uso del sitio de forma agregada. Puedes cambiar tus preferencias desde el enlace de configuración de cookies del footer.

Destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la web, procesar pagos, alojar información, enviar comunicaciones, prestar soporte técnico y cumplir obligaciones legales. También podremos comunicar datos cuando una norma nos obligue o cuando sea necesario para defender nuestros derechos.

Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación contigo, atender solicitudes, mantener trazabilidad de operaciones, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y resolver posibles responsabilidades. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o bloquearemos según corresponda.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@artesoslidario.org. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, limitar accesos y mantener la confidencialidad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y responder ante incidencias.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la web, proveedores, normativa o prácticas internas. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.